1. Personuppgiftsansvarig
Nordik Antik & Samlarobjekt (org.nr 06075012), Småliden 6, 54026 Måttsund, Sverige.
Kontakt: info@antik-expert.se, Tel: +651780040322.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontaktformulär: namn, e‑post, telefon, adress och meddelande.
- Affärsrelaterade uppgifter: uppdrags- och orderinformation, leveransuppgifter, faktureringsdata och betalningsreferenser (själva betalningen hanteras av betalningsleverantör).
- Tekniska data: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, loggar, samt cookies och liknande identifierare.
- Kommunikation: e‑postväxling, offert- och värderingsunderlag, foto- och dokumentbilagor.
3. Ändamål och rättslig grund
- För att svara på förfrågningar och fullgöra uppdrag/avtal (GDPR art. 6.1 b).
- För lagstadgade krav såsom bokföring (art. 6.1 c).
- För kundsupport, kvalitet, säkerhet och statistik/analys (berättigat intresse, art. 6.1 f).
- För marknadskommunikation och icke nödvändiga cookies (samtycke, art. 6.1 a).
4. Cookies och spårning
Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera, samt prestations- och analyscookies (Google Analytics) och marknadsföringspixlar (Facebook/Meta). Du kan hantera samtycke via cookie‑panelen längst ned på sidan.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – statistik och användarmönster.
- Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – räckvidds- och konverteringsmätning.
Vissa leverantörer kan överföra data utanför EU/EES. Överföringar skyddas normalt av standardavtalsklausuler (SCC). Läs mer i respektive leverantörs policy.
5. Lagringstider
- Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader efter avslutad ärendehantering.
- Kund- och orderdata: enligt bokföringslagen normalt i 7 år.
- Analysdata: enligt inställning i Google Analytics (typiskt 26 månader).
- Samtycken: lagras så länge samtycke gäller och i viss tid därefter för spårbarhet.
6. Mottagare och delningar
- IT- och driftleverantörer (hosting, e‑post, CRM, support).
- Betal- och logistikpartners vid köp/förmedling.
- Analys- och marknadsföringsleverantörer (Google, Meta) när du samtycker till icke nödvändiga cookies.
- Myndigheter när lag kräver.
7. Dina rättigheter
- Tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
- Rättelse av felaktiga uppgifter.
- Radering i tillämpliga fall.
- Begränsning av behandling och dataportabilitet.
- Invändning mot behandling som grundas på berättigat intresse.
- Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen.
- Klagomål: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder såsom TLS‑kryptering, åtkomstkontroller och loggning. Ingen metod är helt riskfri, men vi arbetar för att minska riskerna.
9. Minderåriga
Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Om du tror att vi behandlat barns uppgifter, kontakta oss för radering.
10. Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Senast uppdaterad: 2025-01-01.
11. Kontakt
Frågor om integritet? Kontakta info@antik-expert.se.